+7 (495) 748 03 10

Мультимедийный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group

Цель заказчика

Обучить сотрудников работе с системой управления производством PX.

Задачи

Обеспечить знание интерфейса программы.

Предоставить подробные сведения о возможностях торговой программы.

Изучить основные разделы программы и правила организации работы.

Обучить необходимым функциям, которые должен выполнять сотрудник.

Предоставить возможность самостоятельно отработать алгоритм действий по каждой операции.

 

 

Решение

Основная идея проекта

Много ли из ваших знакомых читают инструкции по эксплуатации? Или всё же предпочитают старый бытовой метод «научного тыка»? Практика показывает, что инструкции читают единицы. Впрочем, это очевидно. Понятные, логичные мануалы встречаются довольно редко.

А что делать, когда компания автоматизирует бизнес-процессы и сотрудникам необходимо работать с многофункциональным программным обеспечением? Например, с системой учета производства или системой управления проектами?

В этом случае излюбленный метод проб и ошибок недопустим. Ведь в бизнесе цена ошибки слишком велика – неверное действие пользователя приводит к серьезным последствиям, от которых страдает репутация компании, падает выручка, теряется лояльность клиентов.

Как этого избежать? Решений может быть несколько: от «заставить» до замотивировать сотрудников изучить руководство. Но наша задача – не «чтобы сотрудник изучил инструкцию», а чтобы научился работать с ПО. То есть приобрел устойчивый навык.

Для решения этой задачи был разработан электронный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group.

 

Специфические требования к решению

Целевая аудитория:

Администраторы магазинов торговой сети X5 Retail Group.

Время прохождения: 1,5-2 часа.

Мультимедийный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group - документооборот в программе
Мультимедийный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group - введение

Доставка курса целевой аудитории: мультимедийный курс передан в формате SCORM.

Курс содержит:

  • Иллюстрированные текстовые слайды с дополнением интерактивными элементами.
  • Демонстрации, описывающие алгоритм выполнения операций в программе.
  • Симуляции – задания для пользователя, позволяющие проверить, насколько хорошо он усвоил информацию и умеет пользоваться программой. Каждая симуляция представляет собой отдельную операцию.
  • Систему обратной связи – дает комментарии по действиям пользователя.
  • Счётчик набранных баллов - подсчитывает баллы на протяжении прохождения курса.
Мультимедийный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group - алгоритм работы в программе
Мультимедийный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group - кнопка «задание»

Наши компетенции в проекте:

Аналитика

Программирование и тестирование

Дизайн и отрисовка

Методология и сценарий

© 2015-2018, SRC Мультимедиа, ООО "Центр СРС-Мастер"
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, стр. 2
ОГРН: 1057746227406, ИНН: 7705645272/ КПП: 770501001

YouTube channel

+7 (495) 748-03-10

info@src-multimedia.ru