Цель заказчика
Обучить сотрудников работе с системой управления производством PX.
Задачи
Обеспечить знание интерфейса программы.
Предоставить подробные сведения о возможностях торговой программы.
Изучить основные разделы программы и правила организации работы.
Обучить необходимым функциям, которые должен выполнять сотрудник.
Предоставить возможность самостоятельно отработать алгоритм действий по каждой операции.
Решение
Основная идея проекта
Много ли из ваших знакомых читают инструкции по эксплуатации? Или всё же предпочитают старый бытовой метод «научного тыка»? Практика показывает, что инструкции читают единицы. Впрочем, это очевидно. Понятные, логичные мануалы встречаются довольно редко.
А что делать, когда компания автоматизирует бизнес-процессы и сотрудникам необходимо работать с многофункциональным программным обеспечением? Например, с системой учета производства или системой управления проектами?
В этом случае излюбленный метод проб и ошибок недопустим. Ведь в бизнесе цена ошибки слишком велика – неверное действие пользователя приводит к серьезным последствиям, от которых страдает репутация компании, падает выручка, теряется лояльность клиентов.
Как этого избежать? Решений может быть несколько: от «заставить» до замотивировать сотрудников изучить руководство. Но наша задача – не «чтобы сотрудник изучил инструкцию», а чтобы научился работать с ПО. То есть приобрел устойчивый навык.
Для решения этой задачи был разработан электронный курс «Работа с программой PX» для компании X5 Retail Group.
Специфические требования к решению
№1
_______
Включить в курс симуляцию работы пользователя в реальной программе.
№2
_______
Включить в курс большое количество упражнений на отработку стандартизированного алгоритма действий.
№3
_______
Все действия пользователя должны сопровождаться комментариями в плашках.
№4
_______
Обеспечить глубокую проработку материала: от знания базовых функций программы до умения формировать совершать операции «с нуля».
Целевая аудитория:
Администраторы магазинов торговой сети X5 Retail Group.
Время прохождения: 1,5-2 часа.
Доставка курса целевой аудитории: мультимедийный курс передан в формате SCORM.
Курс содержит:
Наши компетенции в проекте:
Аналитика
Методология и сценарий
Дизайн и отрисовка
Программирование и тестирование
© 2015-2022, SRC Мультимедиа, ООО "Центр СРС-Мастер"
ОГРН: 1057746227406, ИНН: 7705645272/ КПП: 770501001
YouTube channel
+7 (916) 714-53-85
info@src-multimedia.ru