Электронный курс
Специфика телефонных продаж

Слайды

Содержание, стиль и последовательность изложения материала выстроены в соответствии с правилами педагогического дизайна

Интерактивные упражнения

Ваши сотрудники отработают полученные знания в увлекательном игровом режиме

Система тестирования

Знания ваших сотрудников оцениваются до, во время и после обучения

Виртуальный экзаменатор

Имитирует интеллектуальный диалог преподавателя-тьютора со слушателями курса

Изучив курс, сотрудники:

узнают об особенностях телефонных продаж;
освоят правила и корпоративные стандарты делового общения по телефону;
узнают, как установить контакт с клиентом и выявить его потребность;
познакомятся с методами убеждения собеседника;
научатся работать с возражениями клиента.

Телефонные продажи, как один из видов активных продаж, имеют свою ярко выраженную специфику. При общении по телефону менеджер ограничен в выразительных средствах для убеждения и обработки возражений, он может использовать лишь вербальные приемы – голос, интонацию, темп речи. Курс “Специфика телефонных продаж” научит основным приемам, позволяющим эффективно проводить телефонные переговоры.

СТОИМОСТЬ ЭЛЕКТРОННОГО КУРСА: 35000

ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ НЕСКОЛЬКИХ КУРСОВ ДЕЙСТВУЕТ ГИБКАЯ СИСТЕМА СКИДОК

Заказать обратный звонок

Для бизнеса - без лицензий и ограничений срока использования

Цель электронного курса:

научить слушателя использовать на практике эффективные приемы телефонных переговоров

Целевая аудитория:

курс предназначен для обучения начинающих продавцов товаров и услуг, а также для специалистов отделов продаж, заинтересованных в совершенствовании своего мастерства

Продолжительность обучения:

3 часа

Практикум:

интерактивное упражнение и Виртуальный экзаменатор e-Learn Expert

Стоимость электронного курса:

35000 рублей без ограничения сроков использования. Таким образом, при обучении, например, 30 сотрудников, затраты на одного составят всего 1833 рубля.

Варианты использования:

электронный курс может быть внедрен по стандарту SCORM в систему дистанционного обучения (LMS) или на web-сайт компании

Содержание электронного курса:

Тема 1. Особенности продаж по телефону
Этапы телефонных продаж
Преимущества телефонных продаж
Недостатки телефонных продаж
Холодные звонки

Тема 2. Особенности делового общения по телефону
Основные правила делового общения по телефону
Корпоративные стандарты телефонного общения
Что позволит повысить эффективность телефонных переговоров

Практическое упражнение

Виртуальный экзаменатор e-Learn Expert

Система тестирования

Отправьте заявку
и мы Вам перезвоним

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form :(

или позвоните по телефону
+7 (495) 796-11-35

Заказать обратный звонок

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form :(

или позвоните по телефону
+7 (495) 796-11-35

Отправить сообщение

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form :(

или позвоните по телефону
+7 (495) 796-11-35

Получите бесплатный
демо-доступ

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form :(

или позвоните по телефону
+7 (495) 796-11-35

Электронный курс Специфика телефонных продаж

Содержание электронного курса:

Электронный курс
Специфика телефонных продаж