Электронный курс
Манипуляции в переговорном процессе: как распознать и защититься от них

Когда нами манипулируют, то хотят заставить нас действовать против нашей воли, против наших истинных мотивов и желаний. Если манипуляции применяются в деловом общении, то это приобретает форму, когда одна сторона переговорного процесса заставляет согласиться другую сторону на невыгодные для нее условия. Человек, против которого применили манипулятивный прием, чувствует себя растерянным, не может адекватно воспринимать ситуацию и принимать обдуманные решения. Поэтому, чтобы чувствовать себя уверенно в переговорном процессе и не идти на поводу у партнера, чрезвычайно важно уметь распознавать и защищаться от манипуляций.